Evénements CRITT PACA
Journée Technique: Communication media en cas de crise
Sécurité des aliments AVIGNONLe Mardi 15 juin 2010
De 9h00 à 17h00
En AVIGNON - Campus de la CCI de Vaucluse
CONTEXTE
Lenvironnement dans lequel les entreprises agroalimentaires évoluent est potentiellement générateur de crises (retrait /rappel, accident, stress au travail ) . Si la survenue dune crise est souvent imprévisible, elle nest pas une fatalité lorsque lentreprise y est préparée. Comment réagir? Par où commencer ? Que dire à ses clients, ses collaborateurs
Autant de réflexes à acquérir pour mettre toutes les chances de son côté.
OBJECTIFS
Les objectifs de cette session de travail pour les participants sont :
- Intégrer les enjeux de la gestion de crise
- Expérimenter le travail sous pression en cellule de crise afin de :
* maîtriser les règles de travail en cellule de crise
* identifier les outils nécessaires,
- Se familiariser avec les règles et outils de communication de crise
La formation se base sur lalternance de mises en situation et dapports méthodologiques, et de travail individuel dirigé.
PROGRAMME D'ANIMATION
- Tour de table sur les situations de crise vécues et enseignements tirés
- Analyse de cas de crise médiatisés
- Mise en situation :
* exercice de simulation interactif (jeu de rôle)
* débrief par les participants
* apport méthodologique par les consultants
- La communication en temps de crise : règles et outils
- Atelier en sous-groupes:
* rédaction dun message clé et dun communiqué de presse sur 2 crises potentielles
* préparation des porte parole
- Prise de parole :
* interviews individuelles filmées
* débrief
- Synthèse et évaluation de la formation
Les formateurs alterneront exercices, échanges et apports théoriques de façon à permettre aux participants à la fois dexpérimenter le travail en cellule de crise et dacquérir les bons réflexes et de travailler sur la communication de crise.
La formation est animée par deux consultants ACYAN spécialisés en gestion et communication de crise
TARIFS
Le tarif comprend le repas et les documentations.
- si vous nêtes pas adhérent CRITT/FRIAA 2010 : 750 euros HT soit 897 euros TTC
- si vous êtes adhérent CRITT/FRIAA 2010 : 600 euros HT soit 717,60 euros TTC
Sylvie PERRET
15 Juin 2010
De 9h00 à 17h00
En AVIGNON - Campus de la CCI de Vaucluse
CONTEXTE
Lenvironnement dans lequel les entreprises agroalimentaires évoluent est potentiellement générateur de crises (retrait /rappel, accident, stress au travail ) . Si la survenue dune crise est souvent imprévisible, elle nest pas une fatalité lorsque lentreprise y est préparée. Comment réagir? Par où commencer ? Que dire à ses clients, ses collaborateurs
Autant de réflexes à acquérir pour mettre toutes les chances de son côté.
OBJECTIFS
Les objectifs de cette session de travail pour les participants sont :
- Intégrer les enjeux de la gestion de crise
- Expérimenter le travail sous pression en cellule de crise afin de :
* maîtriser les règles de travail en cellule de crise
* identifier les outils nécessaires,
- Se familiariser avec les règles et outils de communication de crise
La formation se base sur lalternance de mises en situation et dapports méthodologiques, et de travail individuel dirigé.
PROGRAMME D'ANIMATION
- Tour de table sur les situations de crise vécues et enseignements tirés
- Analyse de cas de crise médiatisés
- Mise en situation :
* exercice de simulation interactif (jeu de rôle)
* débrief par les participants
* apport méthodologique par les consultants
- La communication en temps de crise : règles et outils
- Atelier en sous-groupes:
* rédaction dun message clé et dun communiqué de presse sur 2 crises potentielles
* préparation des porte parole
- Prise de parole :
* interviews individuelles filmées
* débrief
- Synthèse et évaluation de la formation
Les formateurs alterneront exercices, échanges et apports théoriques de façon à permettre aux participants à la fois dexpérimenter le travail en cellule de crise et dacquérir les bons réflexes et de travailler sur la communication de crise.
La formation est animée par deux consultants ACYAN spécialisés en gestion et communication de crise
TARIFS
Le tarif comprend le repas et les documentations.
- si vous nêtes pas adhérent CRITT/FRIAA 2010 : 750 euros HT soit 897 euros TTC
- si vous êtes adhérent CRITT/FRIAA 2010 : 600 euros HT soit 717,60 euros TTC
Si vous souhaitez plus d'information sur cette action, contactez-nous
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